Пассажир с ограничениями жизнедеятельности для безбарьерного оформления авиабилетов и дополнительных услуг может обратиться в контакт-центр авиакомпании по телефону 8 (863) 226-00-05.
Основной рацион на всех рейсах одинаковый, есть отличия только в составе, внешнем виде и размере сэндвичей. На рейсах из международного аэропорта Внуково доступна услуга приобретения питания на борту.