Новости
Авиакомпания Азимут информирует о временной остановке выполнения рейсов в Стамбул
Сообщаем о порядке выполнения специальных рейсов для вывоза пассажиров, возможностях обмена авиабилетов и возврата денежных средств.
Авиакомпания Азимут приостанавливает выполнение рейсов А4269/270 Ростов-на-Дону – Стамбул – Ростов-на-Дону с 15 апреля по 31 мая 2021 года согласно решению Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации.
14 апреля 2021 года авиакомпания Азимут выполнит рейс Ростов-на-Дону – Стамбул – Ростов-на-Дону согласно расписанию. 16 и 18 апреля 2021 года будут выполнены специальные рейсы для вывоза граждан.
Рейсы будут выполнены согласно действующему расписанию:
- А4269: вылет из Ростова-на-Дону в 09:15, посадка в Стамбуле в 11:45
- А4270: вылет из Стамбула в 12:50, посадка в Ростове-на-Дону в 15:10
Пассажирам, которые ранее приобрели авиабилеты на рейсы по маршрутам Ростов-на-Дону - Стамбул или Стамбул - Ростов-на-Дону, авиакомпания Азимут рекомендует изменить дату обратного перелета на 16 апреля и 18 апреля. Авиакомпания Азимут не будет взимать сборы за обмен авиабилетов.
Для обмена авиабилета необходимо обратиться в Контакт-центр авиакомпании по телефону 8 (863) 226-00-05, либо отправив письмо на электронную почту infoavia@azimuth.aero с указанием имени и фамилии, паспортных данных пассажиров и номера бронирования.
В случае отказа от перелета для возврата денежных средств пассажиры могут обратиться по месту оформления билета:
- к агенту авиакомпании, если авиабилет был оформлен у партнеров перевозчика
- непосредственно к авиакомпании в личном кабинете на официальном сайте, оформив запрос на вынужденный возврат, если авиабилет был оформлен на сайте www.azimuth.aero
Заявки на обмен авиабилетов и запросы на возврат денежных средств будут обрабатываться в порядке очереди. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства!