Часто задаваемые вопросы

Я оставил заявку на возврат авиабилета в личном кабинете на сайте (отправил заявление на электронную почту), когда поступят деньги на карту?

Обработка запросов на возврат авиабилетов осуществляется авиакомпанией в круглосуточном режиме в порядке очерёдности поступления запросов в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации. После обработки запроса авиакомпания инициирует возврат денежных средств в платёжную систему. Зачисление денег на счёт банковской карты осуществляется банком-эмитентом. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента. Общий срок возврата денег с момента подачи запроса обычно составляет до 30 дней.