Пассажир с ограничениями жизнедеятельности для безбарьерного оформления авиабилетов и дополнительных услуг может обратиться в контакт-центр авиакомпании по телефону 8 (863) 226-00-05.
What should I do if A-roubles haven’t appeared in my account?
A-roubles are credited automatically after completing a flight within 30 calendar days, if the passenger’s loyalty card number was entered when purchasing the ticket.