Frequently asked questions

Что делать, если мои планы изменились, и я не могу воспользоваться авиабилетом, приобретенным с помощью А-рублей?

Вы можете обменять ваш билет на другую дату или сделать возврат. В случае добровольного возврата все А-рубли, потраченные на приобретение билета и услуг, будут аннулированы. В случае вынужденного возврата необходимо обратиться в Авиакомпанию и вместе со всеми необходимыми документами для вынужденного возврата, предоставить номер карты лояльности, с которой были ранее списаны А-рубли.