News

Авиакомпания Азимут напоминает пассажирам о порядке переоформления авиабилетов в случае отказа от перевозки на одном из сегментов

Авиакомпания Азимут напоминает пассажирам о том, что отказ пассажира от перевозки является изменением маршрута перевозки. Неявка на один из сегментов перелета без уведомления авиаперевозчика является основанием для аннулирования последующих сегментов маршрута без уведомления пассажира.

Если пассажир не совершает перелет на каком-либо участке маршрута перевозки, ему рекомендовано уведомить авиакомпанию об отказе от перелета и намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута. Со стороны авиакомпании пассажиру будет направлена информация о порядке переоформления перевозочных документов в рамках договора перевозки.

Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, но использование авиабилета на втором и последующих сегментах по-прежнему актуально, просим пассажиров направить уведомление об отказе от перевозки в Отдел клиентской поддержки авиакомпании Азимут по электронной почте infoavia@azimuth.aero или в агентство – по месту приобретения авиабилетов. Уведомление в данном случае необходимо направить до времени окончания регистрации на рейс на неиспользуемом полетном участке.