News

Авиакомпания АЗИМУТ приглашает к участию в программе Тайный пассажир

Авиакомпания АЗИМУТ приглашает присоединиться к программе «Тайный пассажир». Участники оценивают качество услуг и работу сотрудников авиакомпании на предполетном этапе и в ходе выполнения рейса. За подробную и подкрепленную фотографиями оценку, выполненную в соответствии с правилами, авиакомпания АЗИМУТ вручает участникам программы Сертификат на скидку в размере 50% на перелет туда и обратно по маршрутной сети.

Цель акции
Приоритеты авиакомпании АЗИМУТ – безопасность и комфорт пассажиров на каждом этапе путешествия. Авиакомпания регулярно внедряет новые услуги и работает над повышением уровня качества сервиса, поэтому оценка пассажиром качества предоставления услуг по конкретным критериям позволит авиакомпании сделать перелет еще комфортнее, а сервис – выше.

Что делает «Тайный пассажир»
В течение одного рабочего дня после оцениваемого рейса «Тайный пассажир» должен отправить в авиакомпанию заполненную анкету, приложив фото и/или видео. Материалы, собранные Тайным пассажиром, изучаются специалистами авиакомпании АЗИМУТ и становятся основой критериев совершенствования сервиса.

Как стать «Тайным пассажиром»
Чтобы принять участие в программе «Тайный пассажир», необходимо отправить заявку в свободной форме на электронную почту sp@azimuth.ru, указав следующие данные:

• ФИО,
• возраст,
• пол,
• номер авиабилета и бронирования,
• дата вылета,
• контакты для обратной связи (телефон и e-mail).

К участию в программе «Тайный пассажир» допускаются пассажиры старше 18 лет.

Запрос на участие должен быть направлен не позже чем за 15 календарных дней до планируемого перелета. С кандидатами, которые пройдут внутренний отбор, авиакомпания АЗИМУТ свяжется для инструктажа.

Уже более пяти лет наши «Тайные пассажиры» вносят вклад в совершенствование сервиса. Мы благодарим тех, кто уже оценивал качество услуг на борту, и приглашаем новых участников.