News

Авиакомпания Азимут приглашает к участию в программе Тайный пассажир

Авиакомпания Азимут постоянно работает над повышением уровня сервиса и приглашает к участию в программе Тайный пассажир, участники которой могут оценить качество услуг и работу сотрудников авиакомпании на всех этапах полета. За подробную и подкрепленную фотографиями оценку, выполненную в соответствии с правилами, Авиакомпания Азимут вручает участникам программы Сертификат на скидку в размере 50% на перелет туда и обратно по маршрутной сети.

Как стать «Тайным пассажиром»

Чтобы принять участие в программе Тайный пассажир, необходимо отправить заявку в свободной форме на электронную почту sp@azimuth.ru, указав следующие данные:

• ФИО,
• возраст,
• пол,
• номер авиабилета и бронирования,
• даты планируемого вылета,
• контакты для обратной связи (телефон и e-mail).

К участию в программе Тайный пассажир допускаются пассажиры старше 18 лет.

Запрос на участие должен быть направлен не позже чем за 15 календарных дней до планируемого перелета. Авиакомпания Азимут свяжется с кандидатами, которые пройдут внутренний отбор, для инструктажа.

Задания для «Тайного пассажира»

После полета Тайный пассажир в течение одного рабочего дня должен отправить в авиакомпанию заполненную анкету, приложив фотографии и/или видео-материалы. Материалы, собранные Тайным пассажиром, изучаются специалистами авиакомпании Азимут и становятся основой критериев совершенствования сервиса.

Цель акции «Тайный пассажир»

Приоритеты авиакомпании Азимут – безопасность и комфорт пассажиров на каждом этапе путешествия. Авиакомпания регулярно внедряет новые услуги и работает над повышением уровня качества сервиса, поэтому оценка пассажиром качества предоставления услуг по конкретным критериям позволит авиакомпании сделать перелет еще комфортнее, а сервис – выше.