News

Авиакомпания Азимут сообщает о возможности воспользоваться чат-ботом в мессенджере MAX

Авиакомпания Азимут расширяет свое присутствие онлайн и информирует о запуске чат-бота в национальном мессенджере MAX, доступного по адресу https://max.ru/azimuth_flybot. Чат-бот в мессенджере и на сайте авиаперевозчика реализован авиакомпанией АЗИМУТ совместно с компанией «Сбер Бизнес Софт» на основе нейросетевой модели GigaChat и имеет тот же функционал, что и чат-бот на сайте авиакомпании.

Чат-бот обрабатывает запросы на сайте авиаперевозчика в режиме 24/7 и более чем за год с момента внедрения в эксплуатацию обработал миллионы запросов пользователей. Чтобы всегда быть на связи с пассажирами, авиакомпания АЗИМУТ и «Сбер Бизнес Софт» реализовали чат-бот с полным функционалом в национальном мессенджере MAX.

Теперь информация о расписании, услугах, тарифах и багаже, а также информация о бронировании пассажирам доступна круглосуточно и без ожидания оператора. Авиакомпания АЗИМУТ и компания «Сбер Бизнес Софт» продолжают развивать AI-решение для комфорта пассажиров.